هفت صبح| با افزایش تقاضا برای خرید کالا در بستر فضای مجازی و آنلاین فروشندگان بیشتری نیز پیدا شدند، همین مسئله منجر شد که تخلفات نیز افزایش یابد، زیرا میزان نظارت هم سطح با رشد فروش آنلاین توسعه پیدا نکرد. برای نمونه در پلتفرم فروش آنلاینی مانند دیجی کالا تعداد فروشندگان افزایش قابل توجهی پیدا کرده که برای یک کالا قیمتهای متفاوتی ارائه کردهاند، همین مسئله این شائبه را به وجود آورده که برخی از این کالاها اصل نیستند یا دارای ایراد هستند. از طرف دیگر تجربه خریداران از این پلتفرم نشان میدهد که برخی مواقع کالای ارسالی سالم نیست یا با محصول سفارش داده شده تطابق ندارد.
بررسیها نشان میدهد که دستکم دو خلأ نظارتی عمده در حوزه فروش آنلاین وجود دارد؛ نخست، نبود نظارت کافی بر فرآیند صدور مجوزهاست، اگرچه اتحادیه کشوری کسبوکارهای مجازی وظیفه ساماندهی این حوزه را بر عهده دارد، اما بسیاری از پلتفرمها بدون عضویت در این اتحادیه و بدون دریافت پروانه کسب، به فعالیت خود ادامه میدهند.
…
