به گزارش سیتنا، اندرو مکدونالد، رئیس و مدیر ارشد عملیاتی اوبر، میگوید با توجه به پیشرفت هوش مصنوعی، ممکن است این شرکت پنج سال دیگر بتواند با نیروی انسانی کمتری فعالیت کند؛ هرچند او تأکید دارد که نمیتوان با اطمینان چنین پیشبینیای کرد.
مکدونالد در پادکست «20VC» گفت اگر فعالیتهای فعلی اوبر در پنج سال آینده بدون تغییر باقی بماند، این شرکت احتمالاً میتواند همین کارها را با کارکنان کمتری انجام دهد، زیرا هوش مصنوعی بسیاری از وظایف را بر عهده خواهد گرفت. با این حال، اوبر احتمالاً در آن زمان فعالیتهای جدیدی نیز خواهد داشت که به نیروی انسانی بیشتری نیاز دارند.
او گفت در برخی بخشهای اوبر، تعداد کارکنان نسبتاً زیاد است؛ بهویژه در حوزههایی مانند پشتیبانی مشتری، فروش، تولید محتوا و تحلیل داده که به گفته او، ظرفیت بالایی برای استفاده از هوش مصنوعی دارند. مکدونالد معتقد است هوش مصنوعی ابتدا این مشاغل را تقویت میکند و در نهایت ممکن است بخشی از آنها را به طور کامل بر عهده بگیرد.
با این حال، مدیر ارشد عملیاتی اوبر در کاهش قطعی تعداد کارکنان محتاط است؛ زیرا پیشبینیهای اولیه درباره اینکه هوش مصنوعی باعث کاهش گسترده اشتغال در شرکتها میشود، تاکنون محقق نشده است.
او گفت: «دلیل اینکه با قاطعیت این موضوع را بیان نمیکنم این است که طی چند سال گذشته، با گسترش هوش مصنوعی، اشتغال در شرکتها همچنان افزایش یافته و پیشبینیهای …
