این بخش بهصورت خودکار گردآوری شده است. برای مطالعه کامل خبر، به منبع اصلی مراجعه کنید.
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ ایلان ماسک اعلام کرده است که شرکت اسپیسایکس در بخش پشتیبانی و فروش استارلینک، از سرویس هوش مصنوعی «Grok Voice» در مقیاس گسترده استفاده میکند و این سیستم روزانه بیش از ۱۵ هزار تماس ورودی را مدیریت میکند . گراک در این زمینه فقط یک پاسخگوی ساده نیست و میتواند مشکلات تجهیزات استارلینک را شناسایی کرده و در صورت نیاز، روند ارسال سختافزار جایگزین برای مشتری را انجام دهد. این سیستم همچنین در بخش فروش فعال است و از طریق تماس صوتی و چت، هفتهای بیش از ۳۰۰۰ سفارش را پردازش میکند . نسخه قبلی Grok Voice موفق شده بود حدود ۷۰ درصد درخواستهای پشتیبانی را بدون دخالت انسان حل کند . …
