به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر؛ ایلان ماسک اعلام کرده است که شرکت اسپیسایکس در بخش پشتیبانی و فروش استارلینک، از سرویس هوش مصنوعی «Grok Voice» در مقیاس گسترده استفاده میکند و این سیستم روزانه بیش از ۱۵ هزار تماس ورودی را مدیریت میکند . گراک در این زمینه فقط یک پاسخگوی ساده نیست و میتواند مشکلات تجهیزات استارلینک را شناسایی کرده و در صورت نیاز، روند ارسال سختافزار جایگزین برای مشتری را انجام دهد. این سیستم همچنین در بخش فروش فعال است و از طریق تماس صوتی و چت، هفتهای بیش از ۳۰۰۰ سفارش را پردازش میکند . نسخه قبلی Grok Voice موفق شده بود حدود ۷۰ درصد درخواستهای پشتیبانی را بدون دخالت انسان حل کند .
در سطحی فراتر، اسپیسایکس در حال توسعه پروژه «استارمایند» (Starmind) با همکاری انویدیا است تا ماهوارههایی با قابلیت پردازش دادههای هوش مصنوعی مستقیماً در فضا ایجاد کند . در این معماری، دادههای شبکههای عصبی به جای ارسال به زمین، توسط ماهوارهها پردازش شده و نتایج از طریق لیزر به مصرفکننده میرسد . هر ماهواره مجهز به پردازندههای انویدیا خواهد بود و مصرف انرژی آن تا ۱۵۰ کیلووات میرسد .
ایلان ماسک اعلام کرده است که در بخش پشتیبانی و فروش استارلینک، سرویس هوش مصنوعی « Grok Voice» در مقیاس گسترده مورد استفاده قرار میگیرد، و روزانه بیش از ۱۵ هزار تماس ورودی را مدیریت میکند.
در این مورد گراک فقط یک پاسخگوی تلفنی ساده نیست. این هوش مصنوعی میتواند در برخی موارد مشکلات تجهیزات استارلینک را شناسایی کند و در صورت نیاز، روند ارسال سختافزار جایگزین برای مشتری را انجام دهد.
این سیستم همچنین در بخش فروش فعال است و از طریق تماس صوتی و چت، هفتهای بیش از ۳۰۰۰ سفارش را پردازش میکند. همچنین …
