از دسترس خارج شدن دیجیکالا در حالی که همزمان با نوسانات بازار و تغییرات قیمت کالاها رخ داده بود، گمانهزنیهایی درباره ارتباط این اختلال با قیمتگذاری و توقف فروش ایجاد کرد؛ اما مدیرعامل دیجیکالا میگوید منشأ این اتفاق نه نوسانات قیمت، بلکه خروج تصادفی یکی از استوریجهای زیرساختی از مدار بوده که برای چند ساعت بخش قابلتوجهی از سرویس را مختل و به از دست رفتن بخشی از فروش منجر شده است.
اختلال و از دسترس خارج شدن یک پلتفرم بزرگ تجارت الکترونیکی میتواند در نگاه نخست به نوسانات قیمت و تغییرات بازار نسبت داده شود؛ با این حال، طباطبایی، مدیرعامل دیجیکالا، علت این اختلال را اتفاقی در زیرساخت فنی این پلتفرم عنوان میکند. به گفته او، خروج تصادفی یکی از استوریجهای دیجیکالا از مدار باعث از کار افتادن تعداد زیادی از ماشینها شد و چند ساعت زمان برد تا زیرساختهای جایگزین وارد مدار شوند.
او همچنین تأکید میکند که این اختلال به معنای توقف فروش یا نگهداشتن عمدی کالاها از سوی دیجیکالا نبوده و در بخش عمدهای از پلتفرم، قیمتگذاری توسط خود فروشندگان انجام میشود.
او در پاسخ به این پرسش که آیا نوسانات قیمتی علت از دسترس خارج شدن وبسایت دیجیکالا بوده است توضیح میدهد: «علت آن نوسانات قیمت نبود. ما در یکی از دیتاسنترها و بهطور مشخص در یکی …
