بهروزرسانی پورتال بیمه دانا با یک سؤال جدی درباره دقت اطلاعات و عملکرد روابط عمومی همراه شده است؛ چرا نام برخی سازمانها و مجموعههایی که دیگر با این شرکت قرارداد ندارند، همچنان در بخش «همراهان ما» و حتی در معرض دید مخاطبان قرار دارد؟
به گزارش روزنو،در حالی که بیمه دانا اخیراً نسبت به بهروزرسانی پورتال خود اقدام کرده، به نظر میرسد در یکی از مهمترین بخشهای آن، یعنی معرفی «همراهان ما»، هنوز اطلاعات مربوط به برخی قراردادهای گذشته بهروزرسانی نشده است.
در این بخش، نام مجموعههایی مانند صندوق بازنشستگی کشوری، سازمان تأمین اجتماعی، شرکت دخانیات ایران، سازمان بهزیستی و شرکت مخابرات ایران همچنان در کنار نام بیمه دانا دیده میشود؛ مجموعههایی که دستکم درباره برخی از آنها، قرارداد جاری با این شرکت وجود ندارد.
برای نمونه، قرارداد بیمه تکمیلی صندوق بازنشستگی کشوری با بیمه دانا در پایان اردیبهشتماه ۱۴۰۵ خاتمه یافته و از ابتدای خردادماه، بیمه دی بهعنوان بیمهگر جدید این قرارداد فعالیت خود را آغاز کرده است.
با این حال، اگر پس از گذشت چند ماه از پایان قرارداد، نام چنین مجموعهای همچنان در بخش «همراهان ما»ی پورتال بیمه دانا قرار دارد، این سؤال جدی مطرح میشود که آیا روابط عمومی و متولیان پورتال اساساً فرآیند مشخصی برای بهروزرسانی فهرست مشتریان و قراردادهای جاری دارند یا خیر؟
ماجرا زمانی قابل تأملتر میشود که بدانیم بخش «همراهان ما» صرفاً یک آرشیو داخلی نیست؛ بلکه بخشی از ویترین رسمی شرکت و ابزاری برای نمایش اعتبار، سابقه و توانمندی بیمهگر در برابر مشتریان و افکار عمومی است.
بنابراین، وقتی نام یک سازمان …
