مشتریمداری به سبک سروش موتور، وقتی تعهد فراتر از خدمات پس از فروش استمشتریمداری سروش موتور
در روزهایی که دغدغه برخی مالکان وویا فری درباره شرایط سوخت کشور و عملکرد خودروهای مجهز به فناوریهای روز مطرح شده است، سروش موتور مبنا با رویکردی مسئولانه، همراهی با مشتریان را در اولویت قرار داده است.
سروش موتور مبنا از ابتدای مطرح شدن این موضوع، ضمن بررسی گزارشهای دریافتی از مالکان، موضوع را مستقیما با کمپانی سازنده مطرح و فرآیند بررسیهای فنی برای دستیابی به راهکار مناسب را آغاز کرده است.
در همین راستا، این شرکت در قالب برنامه ای حمایتی از مالکان وویا فری، تأمین بنزین سوپرپلاس و همچنین تعویض روغن موتور را در راستای تضامین گارانتی خودرو در خدمات پس از فروش در دستور کار قرار داده است تا ضمن کاهش دغدغه مالکان، شرایط مناسب تری برای استفاده از خودرو فراهم شود.مشتریمداری سروش موتور
در کنار خدمات گارانتی انجامشده، سروش موتور مبنا بر اهمیت آگاهی مالکان وویا فری و سایر خودروهای مجهز به فناوری EREV از نحوه صحیح استفاده از این خودروها نیز تأکید دارد. با توجه به شرایط کیفیت سوخت در کشور، توصیه میشود مالکان این دسته از خودروها تا حد امکان برای استفاده درون شهری از ظرفیت باتری و شارژ خارجی خودرو استفاده کنند و استفاده از موتور بنزینی صرفا برای سفرهای برون شهری استفاده نمایند. همچنین استفاده از سوخت با کیفیت و اکتان مناسب میتواند در عملکرد بهینه موتور و کاهش احتمال بروز مشکلات ناشی از احتراق نامناسب مؤثر باشد.مشتریمداری سروش موتور
کیارش افشاریان، مدیر بازاریابی و روابط عمومی سروش موتور مبنا، در خصوص این اقدامات گفت:
«آنچه امروز توسط سروش موتور مبنا در حال انجام است، یک پیام تبلیغاتی نیست، بلکه واقعیتی است که در حال اجراست. …
