متا با یکی از جدیترین پروندههای قضایی خود بر سر نحوه فعالیت اینستاگرام و فیسبوک برای کودکان و نوجوانان روبهرو شده است. ۳۰ ایالت آمریکا نهتنها غرامتی بیش از یک تریلیون دلار مطالبه کردهاند، بلکه خواستار حذف یا تغییر قابلیتهایی مانند نمایش تعداد لایک، اسکرول بینهایت، پخش خودکار ویدئو و استوری شدهاند؛ ویژگیهایی که بخش مهمی از تجربه کاربری و مدل افزایش تعامل در شبکههای اجتماعی را شکل میدهند. نتیجه این پرونده میتواند متا را به بازطراحی بخشی از پلتفرمهایش برای کاربران جوان وادار کند.
پرونده به شکایتی بازمیگردد که در سال ۲۰۲۳ از سوی ۳۰ ایالت آمریکا، از جمله کالیفرنیا و نیویورک، علیه متا مطرح شد. ایالتهای شاکی معتقدند این شرکت با هدف قرار دادن کودکان و نوجوانان و طراحی محصولاتی که آنها را به ماندن بیشتر در پلتفرم ترغیب میکند، قوانین فدرال و ایالتی مربوط به حریم خصوصی کودکان را نقض کرده است.
خواسته ایالتها تنها به پرداخت غرامت محدود نمیشود. آنها مجموعهای از تغییرات را در طراحی اینستاگرام و فیسبوک مطالبه کردهاند که در صورت اجرا، تجربه استفاده کاربران جوان از این دو پلتفرم را تغییر میدهد.
از جمله این خواستهها حذف نمایش تعداد لایک برای کاربران جوان، پایان دادن به اسکرول بینهایت، توقف پخش خودکار ویدئو، ایجاد سازوکار تایید والدین برای کاربران نوجوان و محدود کردن امکان ساخت چند حساب است.
ایالتها همچنین خواستار تغییر الگوریتمهای پیشنهاد محتوا شدهاند؛ الگوریتمهایی که در متن شکایت از آنها بهعنوان سازوکارهایی برای تحریک سیستم پاداش مغز و افزایش ماندگاری کاربر یاد شده است. حذف بخشی از فیلترهای تغییردهنده ظاهر و پایان دادن به محتوای ناپدیدشونده مانند استوری اینستاگرام نیز در فهرست خواستهها قرار دارد.دعوا بر سر طراحی محصول است
اهمیت این پرونده بیش از رقم غرامت احتمالی، به ماهیت خواستههای ایالتها برمیگردد. بخش زیادی از قابلیتهایی که حالا هدف شکایت قرار گرفتهاند، سالهاست ابزار اصلی شبکههای اجتماعی برای افزایش تعامل و مدت حضور کاربران محسوب میشوند.
استدلال ایالتهای شاکی این است که متا این قابلیتها را به شکلی طراحی کرده که کودکان و نوجوانان بارها به پلتفرم بازگردند و زمان بیشتری در آن بمانند. در شکایت حتی به اعلانهای …
