به گزارش ایبنا به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، شهرام اسکندری، نائبرئیس هیئتمدیره بانک رفاه کارگران، با حضور در مدیریت شعب منطقه دو تهران، از بخشهای مختلف این مدیریت و تعدادی از شعب تحت پوشش آن بازدید کرد و در جریان روند ارائه خدمات بانکی، عملکرد شعب و مسائل و نیازهای مشتریان قرار گرفت.
اسکندری طی سخنانی در حاشیه این بازدید که با همراهی مجید کفایی مدیر امور حوزه مدیریت و روابط عمومی این بانک انجام شد، با تأکید بر اهمیت مشتریمداری و ضرورت ارتقای کیفیت خدمات، اظهار داشت: مشتریان، سرمایههای اصلی بانک رفاه کارگران هستند و رضایتمندی آنان باید در تمامی تصمیمها و اقدامات بانک مورد توجه قرار گیرد. همکاران شعب لازم است با برخورد مناسب، پاسخگویی دقیق و تسریع در انجام امور، تجربه مطلوبی برای مشتریان فراهم کنند.
نائبرئیس هیئتمدیره بانک رفاه کارگران همچنین بر ضرورت شناسایی ظرفیتهای موجود در منطقه و تقویت تعامل با …
