مشتریان آمازون دیگر نمیتوانند علیه این شرکت شکایت گروهی کنند
توسعه برند؛ آمازون با تغییر فوری شرایط استفاده از خدمات خود در آمریکا، امکان طرح دعوای گروهی علیه این شرکت را از مشتریان گرفت و بار دیگر استفاده از داوری اجباری را به عنوان مسیر اصلی رسیدگی به اختلافات بازگرداند.