دماوند برای همه مخاطبان یک تصویر واحد است، اما مراقبت از پوست نمیتواند برای همه نسخه یکسانی داشته باشد. نوع پوست، سن، سبک زندگی و موقعیت استفاده، تجربه افراد از یک محصول را تغییر میدهند. کمپین تازه سینره این فاصله میان پیام جمعی و نیاز فردی را به ساختار اصلی ارتباط خود تبدیل کرده است.
در مرحله تیزینگ، قله دماوند بدون توضیح کامل روی بیلبوردها دیده شد. تصویر، مخاطبان مختلف را با یک نشانه آشنا گرد هم آورد. در مرحله رونمایی، جمله «از آنچه دوست داریم، مراقبت میکنیم» به آن اضافه شد و سپس ضدآفتابهای سینره بهعنوان مصداق محصولی مراقبت معرفی شدند. از این نقطه به بعد، پیام عمومی باید به یک تصمیم مشخص برسد.
تصمیم درست از شناخت آغاز میشود. پوست نرمال تا خشک الزاما همان انتظاری را از محصول ندارد که پوست مختلط تا چرب دارد. فرد دارای پوست حساس نیز ممکن است هنگام انتخاب به ویژگیهای متفاوتی توجه کند. کودکان و آقایان نیز در صفحه کمپین مسیرهای جداگانهای دارند. این تفکیک، به مخاطب یادآوری میکند نام «ضدآفتاب» بهتنهایی برای انتخاب کافی نیست. …
