به گزارش ایسنا، بررسیهای یک گزارش با تمرکز بر آثار حمله سایبری، اختلال در سامانههای بانکی و شیوه اطلاعرسانی بانکها، عملکرد پنج بانک را در دورههای بحرانی ارزیابی کرده است.
بر اساس گزارش دیتاک، سالهای ۱۴۰۴ و بهار ۱۴۰۵ با مجموعهای از بحرانهای بانکی همراه بود؛ از جنگ و قطعی سراسری اینترنت تا حمله به زیرساختهای مالی کشور. در چنین شرایطی، بانکها علاوه بر حفظ جریان خدمات، با چالش ارتباط مؤثر با کاربران و مدیریت افکار عمومی نیز روبهرو شدند.
دادههای این مطالعه از شبکه اجتماعی ایکس، بیش از ۴۴ هزار توییت فارسی و بررسی پنج بانک استخراج شده است. در انتخاب بانکها نیز سهم ملی، سپه، صادرات، پاسارگاد و تجارت در نظر گرفته شده تا مجموعه مورد بررسی، تصویری از بانکهای بزرگ دولتی، خصوصی و فعال در حوزههای تخصصی ارائه کند. نارضایتی، برآیند غالب گفتوگوهای بانکی
…
