در نمایشگاه الکامپ امسال، شرکتهای مختلف با راهکارهای جدید خود برای کسبوکارها حضور پیدا کردهاند. یکی از این شرکتها، «سامانههای مدیریت» است که تمرکز اصلی آن بر ارائه راهکارهای CRM یا مدیریت ارتباط با مشتریان، مبتنی بر پلتفرم Microsoft Dynamics 365 است. باشگاه مشتریان، دستیار هوش مصنوعی و یکپارچهسازی کانالهای ارتباطی، از جمله سرویسهای hین شرکت هستند. «انتخاب سازمانهای حرفهای برای CRM» نیز شعار امسال سامانههای مدیریت است. یکی از ویژگیهای این شرکت، ارائه راهکارهای متناسب با نیاز هر کسبوکار است.
احسان فاضلی، مدیر معماری راهکار سامانههای مدیریت، در پاسخ به سوال خبرنگار اکوایران درباره اینکه CRM این شرکت برای چه اندازهای از سازمانها مناسب است، گفت: تجربه ۱۶ ساله ما نشان داده که CRM میتواند برای سازمانهای کوچک، متوسط و بزرگ کاربرد داشته باشد و در حوزههایی مانند بازاریابی، فروش، خدمات و فرآیندهای داخلی به کسبوکارها کمک کند. …
