به گزارش روز یکشنبه ایرنا روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی، بررسی اداره کل بینالملل این سازمان درباره وضعیت بیمهپردازی نسل Z و تجربیات کشورهای مختلف نشان میدهد تداوم بیتمایلی جوانان به مشارکت در نظامهای تأمین اجتماعی میتواند به چالشی جدی برای آینده این نظامها تبدیل شود و در این میان، ارتباطات فراگیر بهعنوان یکی از ابزارهای افزایش آگاهی، اعتماد و مشارکت جوانان مورد توجه قرار گرفته است.
بر اساس این بررسی، چالش سازمانهای تأمین اجتماعی صرفاً دسترسی افراد به خدمات نیست، بلکه دانش، درک و اعتماد کاربران نیز نقش تعیینکنندهای دارد؛ چرا که بسیاری از افراد از حقوق قانونی خود آگاهی محدودی دارند، در فرآیندهای پیچیده با مشکل مواجه میشوند و درک مناسبی از سازوکار نظامهای تأمین اجتماعی ندارند.
این گزارش تأکید میکند رویکردهای سنتی ارتباطی مانند پویشهای عمومی، اطلاعیهها و بروشورها، اگرچه میتوانند سطح آگاهی عمومی را افزایش دهند، اما به دلیل فقدان ارتباط شخصی، تعامل دوطرفه، پشتیبانی و پیگیری، اثربخشی محدودی دارند. …
