قیمت طلا امروز




 روزنامه دنیای اقتصاد / ۱ ساعت قبل

قدرت شگفت‌انگیز معرفی مشتریان

فروش شرکت خرده‌فروشی گوشت و غذاهای دریایی «بوچرباکس» (ButcherBox)، تنها 8سال بعد از شروع کارش، از مرز 600‌میلیون دلار عبور کرد. این شرکت در ابتدا با بازاریابی از طریق اینفلوئنسرهایی که به آنها پول می‌داد رشد می‌کرد، اما به‌مرور وابستگی خود را به جذب مشتریان جدید از طریق تبلیغات دیجیتال افزایش داد. اما هزینه جذب مشتری افزایش سرسام‌آوری پیدا کرد، چون اینفلوئنسرها، شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌های جست‌وجو، قیمت‌های خود را بالا بردند. در همین حال، کیفیت مشتریانی که از کانال‌های پولی به دست می‌آمد نیز کاهش یافت. آنها خریدهای کوچک‌تری انجام می‌دادند، سبد خریدشان را با ترکیب محصولاتی با جذابیت کمتر پر می‌کردند و نرخ ترک آنها زیاد شده بود.
 قدرت شگفت‌انگیز معرفی مشتریان

این بخش به‌صورت خودکار گردآوری شده است. برای مطالعه کامل خبر، به منبع اصلی مراجعه کنید.

«مایک سالگوئرو»، مدیرعامل بوچرباکس، در صدد پیدا کردن یک استراتژی جدید برای احیای شرکت، به مفهومی به نام «رشد اکتسابی» (Earned Growth) روی آورد؛ مفهومی که رشد درآمدی باکیفیت از طریق خریدهای مجدد و معرفی مشتریان جدید را در اولویت قرار می‌دهد. از آنجا که هر مشتری در هر ماه تنها می‌توانست مقدار محدودی پروتئین مصرف کند، به نظر می‌رسید معرفی مشتریان جدید فرصت بزرگ‌تری برای رشد باشد. سالگوئرو مشتریانی را که از طریق معرفی دیگران جذب شده بودند به‌عنوان یک کانال مجزا در نظر گرفت، اقتصاد این کانال را با دقت بررسی کرد و دریافت که این مشتریان در واقع یک معدن طلا هستند. آنها بسیار سودآورتر از مشتریانی بودند که از طریق تبلیغات پولی جذب می‌شدند. …




شنبه ۲۱ شهریور ۱۴۰۵ - 12 September 2026