به گزارش رکنا، پیگیری پروندههای خسارت ناشی از حوادث طبیعی ساختمان برای بسیاری از خانوادهها یکی از دغدغههای مهم پس از وقوع حادثه است؛ حالا صندوق بیمه حوادث طبیعی ساختمان اعلام کرده که برای دسترسی آسانتر مردم به کارشناسان، مرکز پاسخگویی خود را با یک شماره پنجرقمی راهاندازی کرده است.
بر اساس اعلام روابط عمومی صندوق بیمه حوادث طبیعی ساختمان، از این پس بیمهشدگان میتوانند با شمارهگیری ۵۲۱۴۴، سؤالات و درخواستهای خود درباره پروندههای خسارت را مطرح کرده و از راهنمایی کارشناسان مربوطه استفاده کنند. پیگیری وضعیت پرونده خسارت با یک تماس
مهسا ویسی، مدیر روابط عمومی مرکز تماس صندوق بیمه حوادث طبیعی ساختمان، با اشاره به راهاندازی این خط پنجرقمی گفت: هدف از ایجاد این سرویس، فراهم کردن دسترسی سریعتر و مستقیمتر بیمهشدگان به کارشناسان صندوق و تسهیل روند پیگیری پروندههاست.
به گفته وی، مردم از طریق تماس با ۵۲۱۴۴ میتوانند ضمن دریافت راهنماییهای لازم، از آخرین وضعیت پرونده خسارت خود نیز مطلع شوند. …
