به گزارش سیتنا، انتشار گزارشی با عنوان «نارضایتی از برخورد برخی رانندگان تاکسیهای اینترنتی؛ نظارت بر رفتار رانندگان جدیتر شود» با واکنش شماری از رانندگان و کاربران همراه شده است.
در حالی که گزارش اولیه بر ضرورت رعایت حقوق مسافران و تقویت سازوکارهای نظارت بر عملکرد رانندگان تأکید داشت، بخش قابلتوجهی از نظرات منتشرشده زیر این گزارش به بیان دغدغهها و مشکلات رانندگان اختصاص یافته است.
یکی از محورهای پرتکرار در نظرات، درخواست برای دوطرفه شدن نظارت است. برخی رانندگان نوشتهاند همانطور که رفتار رانندگان باید مورد بررسی قرار گیرد، رفتار مسافران نیز باید در فرآیند ارزیابی و رسیدگی به شکایتها مورد توجه قرار گیرد. یکی از کاربران با اشاره به این موضوع، بر ضرورت بررسی هر دو طرف پیش از قضاوت تأکید کرده است؛ این نظر بیش از ۱۱۰ پسند دریافت کرده است. …
