به گزارش فرتاک نیوز؛ معاون خدمات پس از فروش صنایع خودروسازی ایلیا با اشاره به چالشهای ناشی از جنگ و محدودیتها بر تداوم و توسعه خدمات به مشتریان تاکید کرد. وی گفت: علیرغم شرایط دشوار و محدودیتهای موجود در زمینه تامین قطعات و حملونقل، ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان متوقف نشده و با تلاشهای مضاعف همکاران در این حوزه، با قوت بیشتری ادامه دارد.
مهدی مهرآور، معاون خدمات پس از فروش این شرکت، در خصوص آخرین وضعیت خدمات گفت: طی ماههای اخیر که با چالشهای جدی مواجه بودیم، علاوه بر خودروی دایون، محصولات جدیدی مانند موسو گرند خان، اونترا و 212 به سبد محصولات اضافه شدهاند. ارائه خدمات به این محصولات جدید نیز با اولویت بالا در حال انجام است و برنامهریزی و هماهنگی در این زمینه ادامه دارد.
وی افزود: در شرایط کنونی، حفظ ارتباط موثر با مشتریان، تامین قطعات و پشتیبانی فنی از اولویتهای اصلی ماست. ما تلاش کردهایم با مدیریت منابع و همکاری مستمر با شبکه نمایندگیها، کمترین تاثیر بر روند ارائه خدمات به مشتریان داشته باشیم. …
