به گزارش فرتاک نیوز؛ به نقل از پایگاه اطلاعرسانی بانک سپه، دکتر پرتوافکنان در این وبینار با انتقاد از الگوهای سنتی مدیریت که تنها بر پایه فعالیتها تکیه دارند، گفت: در سازمانهای پیشرو، مدیریت باید مبتنی بر خروجی باشد. این بدان معناست که اهداف کلان باید به بازههای زمانی کوتاهتر تقسیم شده و پیشرفت آنها بهطور مستمر بررسی شود.
وی افزود: موفقیت در برنامهریزی ستادی مستلزم ترکیب «اهداف کلان» از سطح بالا با «برنامهریزی مبتنی بر نیازهای محلی» است. این اقدام به شناسایی دقیق نیازهای مناطق و مشتریان کمک میکند و باید به «اقدام روزانه» تبدیل شود.
دکتر پرتوافکنان همچنین بر تغییر فرهنگ سازمانی در تعامل با همکاران و مشتریان تأکید کرد و گفت: بازدیدهای میدانی از شعب نشان میدهد که رویکرد «رئیسبازی» در نظام بانکی جایی ندارد.
وی تصریح کرد: جایگاه مدیران بانک سپه تنها برای ارائه خدمت صادقانه و با احترام است و انتظار میرود که همواره بر نیازهای واقعی برنامهریزیها تأکید شود. …
