به گزارش پایگاه خبری تحلیلی اندیشه معاصر ؛طرح کالابرگ الکترونیک و شیوه دهکبندی، هرچند هدف تأمین معیشت را دنبال میکند، اما گاهی اشتباهات یا تغییرات در اطلاعات اقتصادی خانوار منجر به حذف ناخواسته یا کاهش مبلغ برخی مشمولان میشود . بهتازگی، سامانه قبلی «رفاهی» (refahi.ir) بهطور کامل حذف شده و تمام خدمات مرتبط با یارانه، کالابرگ و اعتراضات به سامانه حمایت منتقل شده است . در ادامه، مسیر صحیح برای ثبت اعتراض و پیگیری آن را مرحله به مرحله توضیح میدهیم.
چرا کالابرگ من شارژ نشد یا دهک من تغییر کرد؟
بیشتر دلایل عدم واریز یا کاهش اعتبار کالابرگ به موارد زیر برمیگردد :
جابهجایی دهک درآمدی خانوار : سیستم وزارت رفاه بر اساس اطلاعات اقتصادی (شامل تراکنشهای بانکی، مالکیت خودرو، املاک و درآمد) بهطور دورهای دهک خانوار را بهروز میکند که ممکن است منجر به کاهش یا قطع یارانه شود .
عدم تکمیل اطلاعات در سامانه جدید : با حذف سامانه قدیم، خانوارهایی که اطلاعات خود را در سامانه حمایت تکمیل نکردهاند، عملاً از فرآیند اعتبارسنجی جاماندهاند .
خطا در اطلاعات پایگاهی : گاهی دادههای دریافتی از بانکها، سازمان ثبت اسناد یا بورس به اشتباه به نام سرپرست خانوار ثبت میشود و دهک را تحت تأثیر قرار میدهد . روشهای ثبت اعتراض به کالابرگ و دهکبندی
روش اول: ثبت اعتراض اینترنتی در سامانه «حمایت» (مرجع اصلی)
سامانه hemayat.mcls.gov.ir بهعنوان درگاه رسمی و تنها مسیر مطمئن برای پیگیری کالابرگ، یارانه و اعتراض به دهکبندی معرفی شده است .
مراحل گامبهگام ثبت اعتراض:
۱. ورود به سامانه : آدرس hemayat.mcls.gov.ir را در مرورگر خود وارد کنید . بهیاد داشته باشید که سامانه قدیمی refahi.ir دیگر فعال نیست .
۲. انتخاب گزینه ورود : روی گزینه «ورود به سامانه حمایت» یا «کاربر حقیقی» کلیک کنید .
۳. احراز هویت : در صفحه جدید، کد ملی سرپرست خانوار را وارد کنید و کد امنیتی را تکمیل نمایید. سیستم یک رمز یکبارمصرف به شماره همراه ثبتشده (که باید به نام سرپرست خانوار باشد) ارسال میکند . …
