حضور سخنگوی دولت در بیمه دی و تمجید از عملکرد این شرکت، بیش از آنکه یک دیدار معمولی به نظر برسد، یک سؤال جدی را پیش روی افکار عمومی قرار داده است: چرا از میان دهها شرکت بیمهای کشور، بیمه دی باید مقصد بازدید و تقدیر سخنگوی دولت باشد؛ آن هم در شرایطی که عملکرد این شرکت با پرسشها و انتقادهای جدی روبهروست؟
به گزارش روزنو،فاطمه مهاجرانی، سخنگوی دولت، در بازدید از بیمه دی، از عملکرد مدیرعامل و تیم مدیریتی این شرکت تمجید کرد و کسب رتبه نخست در بخشهایی از صنعت بیمه را موفقیتی بزرگ دانست. او حتی این موفقیت را حاصل برنامهریزی منسجم، اقدامات دقیق و مدیریت حرفهای عنوان کرد.
اما دقیقاً همین اظهارات است که نیازمند پاسخ است.
مبنای این ارزیابی مثبت چیست؟
آیا سخنگوی دولت پیش از حضور در بیمه دی، صورتهای مالی، کیفیت پرتفوی، نسبت خسارت، مطالبات، سود فنی و سایر شاخصهای عملکردی شرکت را بررسی کرده است؟ یا قرار است صرفاً با استناد به گزارشهای روابط عمومی یک شرکت، برای آن اعتبار دولتی ایجاد شود؟
چرا بیمه دی؟
این پرسش زمانی جدیتر میشود که بدانیم بیمه دی شرکتی با ریسکهای قابل توجه در ترکیب فعالیت خود است و بخش مهمی از کسبوکار آن به حوزه درمان و قراردادهای بزرگ سازمانی گره خورده است.
در چنین شرایطی، رشد حقبیمه تولیدی یا کسب رتبه بالا در فروش، بهتنهایی نمیتواند نشانه عملکرد مطلوب باشد. در صنعت بیمه، مهم این نیست که یک شرکت چقدر بیمه میفروشد؛ مهم این است که این فروش با چه میزان ریسک و چه میزان سود واقعی همراه است.
حتی گزارشهای منتشرشده از عملکرد بیمه دی نشان میدهد که رشد شدید حقبیمه و اندازه فعالیت شرکت باید در کنار کیفیت سود و تعهدات آن مورد بررسی قرار گیرد. در عین حال، در سالهای اخیر مطالبات شرکت نیز به یکی از موضوعات قابل توجه در تحلیل عملکرد آن تبدیل شده است.
بنابراین سؤال اینجاست:
اگر عملکرد بیمه دی آنقدر مطلوب است که سخنگوی دولت شخصاً برای تقدیر از مدیران آن به شرکت میرود، چرا درباره شاخصهای کمتر تبلیغاتی اما مهمتر، توضیح روشنی به افکار عمومی داده نمیشود؟
رتبه اول؛ اما در چه چیزی؟
یکی از نکاتی که در اظهارات سخنگوی دولت برجسته شده، «کسب رتبه نخست» بیمه دی است. …
