دنیای پرشتاب خردهفروشی امروز، مدیریت سنتی زنجیره تأمین دیگر پاسخگوی نوسانات بازار، پیچیدگیهای لجستیکی و تغییرات مداوم رفتار مصرفکننده نیست. ادغام هوش مصنوعی (AI) با فرایندهای تأمین و توزیع، نه یک انتخاب لوکس، بلکه ضرورتی بنیادین برای بقا و حفظ مزیت رقابتی است.
در همین زمینه، با شهروز خانی، فعال و مدیر ارشد حوزه توسعه کسب و کار، خرید و زنجیره تأمین گفتوگویی انجام دادهایم تا ابعاد کاربردی هوش مصنوعی در بهینهسازی فرایندهای خرید و لجستیک را بررسی کنیم.
با سلام؛ در سالهای اخیر مفاهیم هوش مصنوعی در صنایع مختلف رشد چشمگیری داشته است. از نگاه شما، AI دقیقاً در چه بخشهایی از زنجیره تأمین تحول ایجاد کرده است؟
شهروز خانی : سلام و احترام. در گذشته، زنجیره تأمین واکنشی عمل میکرد؛ یعنی پس از وقوع کمبود کالا یا ثبت سفارش، فرایند تأمین آغاز میشد. اما هوش مصنوعی زنجیره تأمین را از یک ساختار «واکنشی» به یک اکوسیستم «پیشبینانه و خودکار» تبدیل کرده است. …
