بازار فروش در شبکههای اجتماعی در ایران تقریبا بهاندازه پلتفرمهای رسمی شده است؛ اما فعالان تجارت الکترونیکی این رشد را بیش از آنکه نشانه بلوغ بازار بدانند، نتیجه شکاف مقرراتی و نابرابری قواعد میان بخش رسمی و غیررسمی ارزیابی میکنند. به اعتقاد آنها، اکوسیستم تجارت الکترونیکی ایران از نظر فناوری، نیروی انسانی و مدل کسبوکار به بلوغ رسیده، اما بیثباتی مقررات و تحمیل هزینه شفافیت به پلتفرمها، مانع دستیابی آن به سهم واقعیاش از بازار خردهفروشی شده است.
به گزارش پیوست، در پنل «آینده تجارت الکترونیکی ایران»، نیما قاضی، رئیس هیاتمدیره انجمن تجارت الکترونیک تهران، تجارت الکترونیکی ایران را به «کوتولهای بالغ» تشبیه کرد؛ اکوسیستمی که از نظر فناوری، نیروی انسانی، شبکه بازیگران و مدل کسبوکار به بلوغ رسیده، اما به دلیل محدودیتهای محیطی نتوانسته متناسب با ظرفیت خود رشد کند.
او با اشاره به برابری تقریبی اندازه تجارت اجتماعی و پلتفرمهای رسمی گفت: بخش بزرگی از تجارت اجتماعی در اینستاگرام شکل میگیرد؛ فضایی که فروشندگان برای حضور در آن باید فیلترشکن تهیه کنند و همواره با خطر بستهشدن صفحه خود روبهرو هستند. خریداران نیز در بسیاری از موارد به پرداخت امن یا سازوکار مشخصی برای حل اختلاف دسترسی ندارند.
به گفته قاضی، ادامه حضور فروشندگان و خریداران در چنین فضایی نشان میدهد مجموعهای از فشارهای اقتصادی، فرهنگی و تنظیمگری، آنها را به بازار غیررسمی سوق داده است. در حالی که نهادهای ناظر سختگیری بیشتری بر پلتفرمهای رسمی اعمال میکنند، مسیرهایی مانند کارتبهکارت برای مبادلات غیررسمی همچنان باز مانده است.
او تاکید کرد: مجموع تجارت رسمی و غیررسمی نیز همچنان فاصله زیادی با ظرفیت واقعی بازار آنلاین دارد. سهم تجارت الکترونیکی در کشورهایی مانند ترکیه، مالزی، ویتنام و آرژانتین دستکم دو برابر ایران است.رشد دیجیتال با رشد غیررسمی یکی نیست
مجتبی قاسمی، دبیر هیات مقرراتزدایی و بهبود محیط کسبوکار، گفت دو پدیده بهطور همزمان در بازار ایران رخ داده است: دیجیتالیشدن مبادلات و حرکت بخشی از این مبادلات به فضای غیررسمی. به اعتقاد او، این دو روند نباید با یکدیگر یکسان در نظر گرفته شوند. …
