ایرنا / پژوهشی جدید نشان میدهد که چهار چتبات (ربات گفتوگو) معروف، چتجیپیتی، جمینای، کلود و پرپلکسیتی، در پاسخ به این سؤال که «کدام مشاغل بیشتر در معرض جایگزینی با هوش مصنوعی هستند؟» بر روی یک شغل خاص به اتفاق نظر رسیدهاند: «نماینده خدمات مشتریان». این یافته در حالی منتشر میشود که آمارها نشان میدهد تا سال ۲۰۳۰ میلادی، حدود ۹۲ میلیون شغل در جهان ممکن است تحت تأثیر هوش مصنوعی و تغییرات نیروی کار قرار گیرند.
با گسترش روزافزون هوش مصنوعی و ورود آن به حوزههای مختلف زندگی، نگرانیها درباره جایگزینی انسانها با ماشینها در محیط کار افزایش یافته است. بر اساس یک نظرسنجی که توسط جفری سی. دیکسون (Jeffrey C. Dixon)، جامعهشناس و پژوهشگر هوش مصنوعی با همکاری مؤسسه یوگاو (YouGov) انجام شده، تنها ۳ درصد از هزار و ۲۵۰ کارگر آمریکایی گفتهاند که از سال ۲۰۲۳ میلادی تاکنون شغل خود را به دلیل هوش مصنوعی از دست دادهاند. …
