عصر ایران - افزایش مداوم قیمت‌ها و افت سفارش‌های جدید، رفتار مصرف‌کنندگان را به چالشی جدی برای برندهای ایرانی تبدیل کرده است. اکنون پرسش اصلی این است که شرکت‌ها در این بازار ملتهب، چگونه می‌توانند بدون از دست دادن اعتماد مشتریان، فروش خود را به‌درستی مدیریت کنند.
بر اساس گزارش مرکز آمار ایران، تورم نقطه‌به‌نقطه در شهریور ۱۴۰۵ به ۸۹.۸ درصد رسیده است. این آمار نشان می‌دهد که هزینه خرید یک سبد ثابت از کالا و خدمات، به‌طور متوسط حدود ۹۰ درصد بیشتر از شهریور سال گذشته تمام می‌شود. هرچند این رقم به معنای افت ۹۰ درصدی میزان خرید مردم نیست، اما به‌خوبی روشن می‌کند که مصرف‌کننده برای حفظ سطح مصرف پیشین خود با چه فشار سنگینی دست‌وپنجه نرم می‌کند.
پیام این داده‌های اقتصادی برای مدیران برند کاملاً روشن است. آن‌ها اکنون باید با مشتریانی وارد گفت‌وگو شوند که در خرج کردن پولشان بسیار محتاط‌تر عمل می‌کنند. با وجود این شرایط، جای طرح این پرسش است که آیا زبان تبلیغات و تصمیم‌گیری‌های مدیریتی نیز همگام با تغییرات بازار متحول شده‌اند؟ مشتری از برند عبور می‌کند یا از خرید؟ …
