مدل ازکی‌سلر برای تضمین منافع از شبکه فروش؛ حفظ مشتری، تضمین درآمد پایدار شبکه فروش

حفظ پورتفوی شبکه فروش؛ خط قرمز شبکه فروش

دارایی اصلی فعالان صنعت بیمه، ارتباطات چهره‌به‌چهره و اعتمادی است که طی سال‌ها نزد بیمه‌گزاران کسب می‌کنند. حرکت صنعت بیمه به‌سوی پلتفرمی‌شدن باعث بروز این دغدغه می‌شود که «آیا ارتباط فروشنده بیمه با بیمه‌گزار حفظ خواهد شد؟». 

رویکرد ازکی‌سلر نقطه عطفی در این میان است؛ در این رویکرد، فناوری نه در نقش رقیب بلکه در جایگاه بازوی کمکی شبکه فروش وارد میدان می‌شود و به حفظ ارزش پورتفوی او کمک می‌کند. 

علی الیاسی از ازکی‌سلر می‌گوید:

«ما مدل‌ها و طرح‌های مختلفی داریم تا بتوانیم این دغدغه شبکه فروش را برطرف کنیم؛ نخست، ابزار مدیریت ارتباط با مشتری را در اختیار آن‌ها قرار داده‌ایم تا بتوانند از طریق آن با مشتریان خود ارتباط داشته باشند. سطح دسترسی به این اطلاعات فقط در اختیار خود آن‌هاست و شخص دیگری به این اطلاعات دسترسی ندارد. …