هوش مصنوعی با فراهم‌کردن امکان تحلیل داده‌ها، کاهش خطاهای انسانی، افزایش بهره‌وری منابع و بهبود تصمیم‌گیری، می‌تواند نقش مهمی در تحول مدیریت شهری ایفا کند؛ تحولی که به گفته نعمت‌الله اکبری، عضو هیئت علمی دانشکده اقتصاد دانشگاه اصفهان، تحقق آن مستلزم عبور از اداره سنتی شهرها و حرکت به سمت حکمرانی هوشمند است. به گزارش پایگاه خبری حکمرانی هوشمند، اکبری با اشاره به شتاب تحولات فناورانه معتقد است که شهرداری‌ها باید به‌جای نادیده‌گرفتن فناوری‌های نوین یا تمرکز صرف بر محدودسازی آن‌ها، برای شناخت، آموزش و استفاده مؤثر از ظرفیت‌های هوش مصنوعی برنامه‌ریزی کنند.
وی در تشریح ضرورت آمادگی برای این تحولات اظهار کرد: «مسئله اصلی دیگر انتخاب میان پذیرش یا عدم پذیرش آن نیست، بلکه میزان آمادگی جامعه برای شناخت، استفاده صحیح و بهره‌گیری مؤثر از ظرفیت‌های این فناوری است.» تفاوت مدیریت شهری با حکمرانی هوشمند چیست؟ …
