یکشنبه, ۱۱ خرداد, ۱۳۹۹ / 31 May, 2020
آگهی عادی   -  245374

نرم افزار مدیریت آژانسهای مسافرتی

   09158048079
اپراتور تورها و آژانس‌های مسافرتی چالش‌ها و دغدغه‌های مشترکی برای مدیریت آژانس و مشتریان خود دارند یک نرم افزار مناسب و تخصصی راه حل مناسبی برای برآوردن انتظارات مشتریان و پرسنل است. راه حلهای یک نرم افزار CRM عبارتست از:
* شناسایی هر مشتری در هنگام تماس و قبل پاسخگویی پرسنل اتفاق می افتد؛ که بازخور قابل توجهی در رضایت مشتریان دارد
*شناخت سلیقه و نیاز مشتری در جهت پیشنهادهای مورد نیاز وی برای تهیه تورها و بلیط و یا اطلاع رسانی های هدفمند تبلیغاتی و تخفیفاتی
*ارسال خودکار پیامک برای مسافران جهت تبریک تولد، تاخیر یا لغو پرواز و..
* تمام تماسهای تلفنی ورودی و خروجی رو به تفکیک هر کانتر روی نرم افزار قابل مشاهده ست. به این معنا که شما به عنوان مدیر آژانس میتوانید بیشترین تماس کانترها، ساعات پیک کاری آژانس، حتی هزینه تماسهای تلفنی را هم گزارش بگیرید.
*نحوه تخصیص پورسانت برای افراد سازمان
*پیگیری پروژه های سازمانی از جمله مراحل انجام اسناد مشتری مثل ویزا، پاسپورت، بیمه سفر و...
*حفظ اطلاعات مشتری برای شرکت و عدم خروج آنها توسط پرسنل در نتیجه زمان کمتری هم صرف آمورش پرسنل جدید خواهد ش
   
  چهارراه خیام- مجتمع کامپیوتر تک