کسب و کارهای امروزی چه کمبودی دارند؟| جایگزینی شبکه‌ها به جای جوامع انسانی

جاناتان هیث، استاد دانشگاه نیویورک، در مقدمه‌ای بر کتاب زمین مرتفع (Higher Ground)، نوشته تیلور، پرسش مهمی را مطرح می‌کند: «آیا چیزی بنیادی در جهان کسب‌وکار تغییر کرده است؟» او این‌گونه ادامه می‌دهد که بسیاری از ما، روزانه احساس می‌کنیم دنیا به شکلی بی‌سابقه دچار تحول و تلاطم شده است؛ گویی که هر لحظه حادثه‌ای جدید رخ می‌دهد، مردم از چیزی خشمگین هستند و همه چیز با شتابی غیرمنتظره پیش می‌رود