فرارو/ هر روز، جملاتی که میگوییم یا حتی نمیگوییم، روابط ما را شکل میدهند و باید با دقت بیشتری هر جمله را انتخاب کنیم. در مطلبی به نقل از مجله فوربز آمده، بیشتر مواقع، ارتباطات منفی ما ناخواستهاند، اما یک جمله نامناسب در زمان نادرست میتواند بذر رنجشی را بکارد که به مرور زمان، اعتماد را از بین بب