در کار مشاوره زوجین ، من بارها می بینم که غالباً فریادی نیست که بیشترین آسیب را وارد می کند این دفاع است. همانطور که جان گوتمن ، کارشناس روابط نشان داده است ، دفاع از چهار اسب سوار آخرالزمان است که پیش بینی تجزیه و تحلیل روابط را می دهد. این امر به گوش دادن ، واکنش پذیری سوخت و اعتماد عاطفی را مسدود می کند. اما یک پادزهر شگفت آور ساده وجود دارد که من به زوجین می آموزم که وقتی اوضاع تنش می یابد از آنها استفاده کنند. این برای من دلگرم کننده بوده است که می شنوم بسیاری از مشتری ها گزارش می دهند …