چرا بعضی افراد از صندوق‌ های سلف‌ سرویس فرار می‌ کنند؟ روان‌شناسی پاسخ می‌ دهد

کارشناسان تأکید می‌کنند که مخالفت با صندوق‌های سلف‌سرویس الزاماً به معنای مخالفت با فناوری نیست. بسیاری از افرادی که ترجیح می‌دهند با یک صندوق‌دار صحبت کنند، در واقع به دنبال حفظ همان ارتباطات کوتاه اما ارزشمند انسانی هستند؛ ارتباطاتی که می‌توانند احساس تعلق، شادی و پیوند اجتماعی را تقویت کنند.