«خودانتقادی»؛ ابزار مسئولان برای صیانت از رضایت مردم

آرمان امروز- عرفان بیوک‌نژاد: در ادبیات مدیریتی و سیاسی، اگرچه بر ضرورت نقد از سوی دیگران برای شناسایی نقاط ضعف تأکید می‌شود، اما مفهوم «خودانتقادی» ناظر بر آن است که پیش از طرح ایرادات در افکار عمومی، مجموعه‌های مسئول با نگاه درون‌سازمانی، عملکرد خود را زیر ذره‌بین قرار دهند و برای رفع کاستی‌ها اقدام کنند. این [ ]