چگونه انتظارات مشتریان آینده بیمه را شکل می‌دهد؟

تحول دیجیتال در صنعت بیمه با سرعت در حال پیشروی است و انتظارات مشتریان را به سطحی جدید ارتقا داده است. افراد به دنبال پاسخگویی سریع، خدمات شبانه‌روزی و تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده هستند.