با ابزارهای سنتی، نمی توان مشتری هوشمند را جذب کرد

مشتری هوشمند، تمایز رفتار حرفه ای و غیرحرفه ای از سوی بانکدار را متوجه است و به تنهایی با ابزارهای سنتی مانند نرخ سود نمی توان او را جذب کرد، بنابراین شعبه، باید مشاور مشتری باشد.