چت‌بات بیمه سامان؛ گامی نوین در ارتقای خدمات مشتریان

شرکت بیمه سامان با راه‌اندازی چت‌بات مبتنی بر هوش مصنوعی مولد (Generative AI)، گام تازه‌ای در مسیر توسعه خدمات دیجیتال و ارتقای تجربه مشتریان برداشته است. این سامانه که از سال گذشته فعالیت خود را آغاز کرده است. به گزارشعصراقتصاد به نقل از روابط عمومی بیمه سامان، ارزیابی‌های انجام‌شده نشان می‌دهد حدود 85 درصد کاربران