تاب آوری و مدیریت بحران در کسب و کارهای فناوری اطلاعات

تاب‌آوری سازمانی به معنای توانایی بازگشت به شرایط عادی پس از وقوع شوک‌های کاری است. در این گزارش، ضمن تعریف انواع تاب‌آوری روانی و اجتماعی، راهکارهای عملیاتی برای غلبه بر استرس کارکنان و ارتقای توانمندی کسب‌وکارهای حوزه فناوری اطلاعات بررسی شده است.