حرکت به سمت تحول دیجیتال در خدمات بیمهای (از تسهیل فرآیندها تا افزایش شفافیت و سرعت پاسخگویی)میتواند نقطه عطفی در مسیر پیشروی آتیهسازان حافظ باشد. این موضوع بهویژه برای جامعه بازنشستگان و بیمهشدگان که از اصلیترین مخاطبان این شرکت هستند، اهمیت دوچندان دارد.