ارتقای سطح خدمات‌رسانی مطلوب به مسافران از وظایف اصلی سازمان پایانه‌هااست

سرپرست سازمان مدیریت حمل‌ونقل بار و پایانه‌های مسافری شهر تهران با اشاره به ارتقای خدمات‌رسانی مطلوب به شهروندان و مسافران بر بررسی و مرتفع کردن مشکلات عموم شهروندان، شرکت‌ها و تعاونی‌های مسافری تأکید کرد.