پیشنهاد اصفهان برای پایان موازی‌کاری خبری/روایت اول بحران باید از استان‌ها مخابره شود

به گزارش خبرگزاری برنا از اصفهان، احسان مشگلانی در جلسه شورای هماهنگی روابط‌عمومی دستگاه‌های اجرایی کشور که با حضور الیاس حضرتی رئیس شورای اطلاع‌رسانی دولت، محمد گلزاری دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت، رضایی مدیرکل هماهنگی شورای اطلاع‌رسانی دولت و همچنین مدیران مراکز اطلاع‌رسانی وزارتخانه‌ها و مدیران‌کل روابط‌عمومی استانداری‌های کشور برگزار شد، به نمایندگی از روابط‌عمومی‌ استانداری‌های کشور به بیان نکاتی پیرامون اطلاع‌رسانی در زمان وقوع بحران پرداخت.

وی با اشاره به تجربه اطلاع‌رسانی در حوادث اخیر از جمله واقعه دشت مهیار اظهار کرد: در نخستین دقایق پس از وقوع حادثه و همزمان با حضور گسترده مردم محلی در محل، رقابت میان رسانه‌های داخلی برای روایت‌سازی آغاز شد و در همان زمان برخی رسانه‌های فارسی‌زبان خارجی نیز با استفاده از تکنیک کوچک‌سازی و بی‌اهمیت جلوه دادن خبر تلاش کردند روایت خود را از این رویداد ارائه دهند.

مشاور استاندار و مدیرکل روابط‌عمومی و امور بین‌الملل استانداری اصفهان افزود: در چنین شرایطی، رقابت میان دستگاه‌های مختلف برای انتشار روایت نخست نیز شکل می‌گیرد؛ به‌گونه‌ای که گاه نهادهای مختلف تلاش می‌کنند نقش خود را در روایت حادثه پررنگ‌تر نشان دهند. این موضوع مدیریت اطلاع‌رسانی در سطح ملی و بین‌المللی را دشوار می‌کند.

وی با اشاره به تجربه مدیریت اطلاع‌رسانی در این حادثه تصریح کرد: در استان اصفهان با فعال‌سازی اتاق خبر که از پیش و در جریان جنگ ۱۲ روزه شکل گرفته بود، از همه دستگاه‌ها خواسته شد از روایت‌سازی مستقل خودداری کنند و اطلاع‌رسانی در قالب یک روایت واحد و رسمی انجام شود. در نهایت این روایت با محوریت استاندار اصفهان منتشر شد.

مشگلانی ادامه داد: پس از تثبیت روایت واحد، با دعوت از رسانه‌های بین‌المللی از جمله رویترز، CNN، برخی شبکه‌های تلویزیونی پربیننده کشورهای مختلف و تعدادی از تولیدکنندگان محتوای پرمخاطب و یوتیوبرهای معتبر کشورهای آمریکایی و اروپایی، زمینه انعکاس گسترده این روایت در سطح بین‌المللی فراهم شد.

وی پیشنهاد داد: با توجه به تجربه‌های به‌دست‌آمده، لازم است در رویدادها و بحران‌های مشابه، مسئولیت روایت‌سازی و اطلاع‌رسانی به شورای اطلاع‌رسانی استان‌ها سپرده شود و دستگاه‌های ملی از روایت‌سازی مستقیم خودداری کنند.

مشاور استاندار و مدیرکل روابط‌عمومی و امور بین‌الملل استانداری اصفهان تأکید کرد: از آنجا که مدیریت میدانی رخدادها در استان‌ها انجام می‌شود، دسترسی دقیق‌تر به اطلاعات و واقعیت‌های صحنه وجود دارد و می‌توان روایت دقیق‌تر و منسجم‌تری ارائه داد. 

وی پیشنهاد کرد که در این زمینه مصوبه‌ای در سطح ملی تدوین شود تا اطلاع‌رسانی چنین حوادثی صرفاً از طریق شورای اطلاع‌رسانی استان‌ها و سخنگوی رسمی هر استان انجام گیرد.