خودکشی یک نوجوان اوپن‌ای آی را دوباره به دادگاه کشاند

خانواده یک نوجوان آمریکایی با طرح دعوای مرگ ناشی از قصور علیه شرکت اوپن‌ای آی این شرکت را متهم کرده‌اند که چت‌بات چت جی بی تی نتوانسته از خودکشی دخترشان جلوگیری کند و حتی در دوره‌ای حساس محافظت‌های لازم را در اختیار او قرار نداده است.

به گزارش انگجت، بر اساس این شکایت کریستی کریر به نمایندگی از دخترش آلیس کریر که در تاریخ ۲ ژوئیه ۲۰۲۵ بر اثر خودکشی جان خود را از دست داد علیه اوپن‌ای آی اقامه دعوی کرده است.

در متن شکایت آمده است که آلیس در ماه‌های منتهی به مرگ خود بار‌ها درباره افکار و برنامه‌های خودکشی با چت جی پی تی گفت‌و‌گو کرده بود. خانواده او مدعی هستند که اوپن‌ای آی فاقد سازوکار‌های ایمنی کافی برای پایان دادن به چنین مکالماتی، هدایت کاربر به منابع حمایتی یا اطلاع‌رسانی به اعضای خانواده در شرایط بحرانی بوده است.

شاکیان علاوه بر طرح اتهام‌های سهل‌انگاری و مرگ ناشی از قصور خواستار صدور حکمی قضایی شده‌اند که اوپن‌ای آی را ملزم به تقویت و اجرای محدودیت‌ها و حفاظ‌های ایمنی بیشتر در پلتفرم هوش مصنوعی خود کند.

جاستین نلسون، شریک حقوقی در موسسه حقوقی Susman Godfrey و یکی از وکلای پرونده در بیانیه‌ای اعلام کرد: مطابق ادعا‌های مطرح‌شده در شکایت تصمیمات آگاهانه اوپن‌ای آی در طراحی این سامانه به وقوع این تراژدی منجر شده است. به جای ارائه کمک اوپن‌ای آی رفتار‌های خودکشی‌گرایانه را تشویق کرد. این پرونده درباره پاسخگو کردن اوپن‌ای آی در قبال اقداماتش است.

این نخستین بار نیست که اوپن‌ای آی با چنین اتهاماتی روبه‌رو می‌شود. این شرکت سال گذشته نیز در نخستین پرونده مرگ ناشی از تعامل با یک چت‌بات هوش مصنوعی به دادگاه کشیده شد. پس از آن نیز شکایت‌های دیگری علیه اوپن‌ای آی مطرح شد از جمله پرونده‌ای که ادعا می‌کرد چت جی پی تی باور‌های توهمی و غیرواقعی یک کاربر را تقویت کرده و در نهایت به خودکشی او منجر شده است. همچنین در پرونده‌ای دیگر این شرکت متهم شد که توصیه‌های ارائه‌شده توسط چت جی پی تی به مرگ یک فرد بر اثر مصرف بیش از حد دارو منجر شده است.

علاوه بر اوپن‌ای آی شرکت‌های فعال دیگری در حوزه هوش مصنوعی نیز با چالش‌های مشابه مواجه شده‌اند. پلتفرم Character AI و مدل جمینای گوگل نیز در پرونده‌های حقوقی جداگانه‌ای به دلیل نگرانی‌ها درباره ایمنی چت‌بات‌های خود مورد شکایت قرار گرفته‌اند.

اوپن‌ای آی در واکنش به افزایش نگرانی‌ها درباره سلامت روان کاربران سال گذشته قابلیت‌های کنترل والدین را به چت جی پی تی اضافه کرد. این شرکت همچنین در ماه مه ۲۰۲۶ ویژگی جدیدی را معرفی کرد که به چت‌بات اجازه می‌دهد در صورت تشخیص افکار خودکشی، با رضایت کاربر با فرد دیگری از طرف او تماس بگیرد. با این حال این قابلیت به‌صورت پیش‌فرض فعال نیست و تنها برای کاربران بزرگسال در دسترس قرار دارد.

این پرونده بار دیگر بحث‌های گسترده‌ای را درباره مسئولیت حقوقی شرکت‌های توسعه‌دهنده هوش مصنوعی، نحوه مدیریت کاربران در شرایط بحران روانی و ضرورت ایجاد استاندارد‌های ایمنی سختگیرانه‌تر برای سامانه‌های هوش مصنوعی مولد مطرح کرده است.