نگهداشت مشتری؛ نیازمند هوشمندی در ارائه خدمات بانکی | سیتنا

معاون پژوهشی پژوهشکده پولی و بانکی بانک مرکزی با بیان اینکه شاهد خروج مشتریان از بانک‌های غیرهوشمند ولو کاملا دیجیتال هستیم، تاکید کرد که نگهداشت مشتری، نیازمند هوشمندی در ارائه خدمات است.