مدیرعامل بانک پارسیان، گفت: تحول دیجیتال و پیشرفت فناوری موجب تغییر نیازها و انتظارات مشتریان شده و این مسأله یکی از چالشهای اساسی پیشروی بانکهاست؛ لذا بانکداری نوین و دیجیتال بخش مهمی از فعالیت بانکها را تشکیل میدهد، اما ماموریت اصلی بانک خدمترسانی به مشتریان است؛ بنابراین نوآوری زمانی معنا دارد که در خدمت ارائه خدمات بهتر به مشتریان قرار گیرد.