مروری کوتاه بر خبر گواهی توسط شرکت IMQ ایتالیا با اعتبار سهساله صادر شده است. هدف، بهبود مستمر کیفیت خدمات، مدیریت ریسک و رضایت ذینفعان است. مروری بر موفقیت جدید ایرانسل ایرانسل، گواهینامه بینالمللی ISO/IEC 20000-1:2018 را در حوزه سیستم مدیریت خدمات فناوریاطلاعات (IT Service Management) دریافت کرد. این استاندارد، یکی از معتبرترین چارچوبهای جهانی