بازار آنلاین، بلک فرآیدی در هرج‌ومرج کامل/ مردم بازیچه فروشندگان و نهادهای ناکارآمد

با گسترش سریع خرید اینترنتی، بازار آنلاین به بستری تبدیل شده که در ظاهر راحت و سریع، اما در عمل بی‌نظم، پرخطر و پر استرس شده است. مردم نه‌تنها از قیمت‌ها و کیفیت کالاها ناراضی‌اند، بلکه احساس می‌کنند بازیچه رفتارهای غیرمسئولانه فروشندگان و نهادهای ناکارآمد شده‌اند.