با وجود اینکه برخی کارشناسان از انحصار شرکت زیرساخت بر واردات پهنای باند بینالملل و مسائل مربوط به توسعه فیبر نوری در کشور انتقاد میکنند، مسوولان این وزارتخانه معتقدند این رویکرد هیچ تاثیر منفی بر کیفیت سرویس ثابت اینترنت ندارد. آنها همچنین معتقدند که مشکلات مربوط به این بخش به صورت عمده به لایههای پاییندستی بازمیگردد که برای رفع آن به سیاستگذاری درستی نیاز است.