واقعیات آشفته مشارکت ذی‌نفعان

من در ده‌‌ها پروژه تحلیل رفتار ذی‌نفعان و مشارکت‌‌دهی آنها فعالیت کرده‌‌ام. در بیشتر این پروژه‌‌های شرکتی، مشارکت ذی‌نفعان یک ارزش و هدف مهم در نظر گرفته می‌‌شد؛ بدون آنکه راهی روشن برای دستیابی به آن ترسیم شود. ریشه مشکل در این بود که تیم همکار من، شاید نگاه درستی به بحث مشارکت‌‌دهی ذی‌نفعان نداشتند. واقعیت آن است که مشارکت‌‌دهی ذی‌نفعان اگر فقط با هدف افزایش مشارکت باشد، به ندرت ارزش‌‌ افزوده خاصی برای شرکت خواهد داشت.