هوش مصنوعی در بانکداری؛ «تشریفاتی» یا «ضروری»؟

هوش مصنوعی را باید یکی از شاخص‌‌‌ترین فناوری‌‌‌هایی دانست که در سال‌های اخیر نام آن در فهرست ترندهای صنعت بانکداری به چشم می‌‌‌خورد و حقیقتا باید آن را در زمره فناوری‌‌‌های تحول‌‌‌آفرین صنعت بانکداری به حساب آورد. اساسا فناوری دگرگون‌کننده یا تحول‌آفرین، به فناوری‌‌‌هایی اطلاق می‌شود که استفاده از آنها منجر به تولید محصولاتی با ویژگی‌های عملکردی متفاوت از ویژگی‌های دلخواه مشتریان موجود شود. این فناوری‌‌‌ها پارادایم‌‌‌های محصول را تغییر می‌دهند و به تدریج زیرساختی برای ایجاد یک پارادایم جدید و رقابتی‌‌‌تر …