نقش هوش مصنوعی در دگرگونی دیجیتال

دگرگونی دیجیتال یعنی به‌‌‌کارگیری مستمر و همه‌‌‌جانبه تکنولوژی‌‌‌های جدید به ‌‌‌منظور بازسازی و تجدید ساختار شرکت‌ها و سازمان‌ها با هدف تسهیل و تسریع فرآیندها و ارزش‌‌‌آفرینی حداکثری برای کسب و کارها. به‌‌‌طور کلی، دگرگونی دیجیتال شامل سه بخش تجدیدنظر در مدل‌‌‌های کاری، بهینه‌‌‌سازی عملیات و بهبود تجربیات مشتریان می‌شود.