افول سلسلهمراتب سازمانی: ساختار شرکتها تخت میشود
شرکت فروشگاههای زنجیرهای قهوه استارباکس، چندی پیش تصمیم گرفت دستکم یک دستیار مدیر به هر شعبه آمریکایی خود اضافه کند. این تصمیم فقط به دلیل حجم بالای کار مدیران نبود. آنها از یک روند ملی در ایالات متحده سرپیچی میکردند.