از جنگ جهانی دوم تا سال 1980 تمرکز کارکرد منابع انسانی حمایت از کارگران بود - ابتدا به عنوان راهی برای دور نگه داشتن اتحادیهها از شرکتها و بعد برای مدیریت توسعه کارکنان در دورانی که همه استعدادها از درون سازمان رشد میکردند. سپس همه چیز تغییر کرد. به دلیل رکود تورمی دهه 1970، رکود اقتصادی اوایل دهه 1980 و بعد هم رکود بزرگ، تمرکز منابع انسانی به طور فزایندهای به سمت کاهش بیامان هزینهها معطوف شد. دستمزد و هر نوع مزایایی از جمله آموزش و توسعه، تحت فشار قرار گرفت. تقاضای کار بالا رفت و …